Helen在德州

昨天, 手機響起, 看到來電顯示是1-800號號碼,  覺得嫌惡. 奇怪! 我早已經把我的電話號碼登記在DO NOT CALL LIST, 應該難得接到推銷電話. 本來懶得接, 但是不知道為甚麼一時轉念, 還是接了.

對方說是從CAPITAL ONE MASTER CARD 打來的, 問我的卡號最後四碼是否為8402. 我暗生警惕, 小心應對. 謹記一個原則, 這種來電, 我絕對不可以主動提供任何私人資料.

回答我的卡號是8402後, 對方又問我, 最近可有使用此卡?

我很肯定的回答: "沒有". 我通常回台灣時才用這張CAPITAL ONE的卡. 因為這是我所知道唯一一張不收foreign charge 的卡, 在台灣使用消費, 不會有額外收費. 但是它的reward program不是太好, 我在美國就不用它, 最近我沒有回台, 所以我很肯定我並沒有使用這張卡.

電話中對方問我, 最近一次使用此卡是甚麼時候? 我說已經好幾個月沒有用了. 

對方告訴我, 我的這張CAPITAL ONE卡可能被盜用了. 依我的經驗, 信用卡公司主動採取行動, 而且我的卡並沒有遺失, 八成是卡號資料因某種原因或管道而外洩了.

對方又和我核對我的通訊地址, (當然, 她唸, 我聽, 看她說得對不對.)  她告訴我, 新的卡會在5到7天內寄來.

為了小心起見, 我在結束電話後, 撥打信用卡背面的1-800號碼查證, 是否真有此事?

還好, 獲得證實, 那通電話的確是是信用卡公司打來的!

我自己也有疏忽的地方, 因為最近都沒有使用這張卡, 所以沒有常上網查看使用紀錄, 居然還是由信用卡公司發現問題, 主動出擊, 換發新卡. 萬幸!!